Любая техника время от времени требует к себе внимания специалиста. Компьютеры – один из самых сложных видов оборудования, которое мы используем каждый день, поэтому
ремонт компьютеров или их адаптацию под меняющиеся нужды пользователя должны производить профессионалы. Современный рынок позволяет IT-специалистам успешно конкурировать между собой – варьируется комплекс услуг, входящих в
обслуживание компьютеров, цены на те или иные работы, стоимость деталей в зависимости от договоренностей с поставщиками и т.д. Кроме того, поскольку это рынок услуг, IT-аутсорсеры вынуждены подстраиваться под своих клиентов, поэтому гибкая ценовая политика в сфере обслуживания компьютеров, ремонт, замену деталей, проектирование и монтаж сетей является конкурентным преимуществом каждой такой компании.
Рынок IT-аутсорсеров постоянно растет – практически ежедневно появляются небольшие фирмы, которые впоследствии перерастают в средний или даже крупный бизнес за счет расширения спектра оказываемых услуг, продажи сопутствующих товаров и других веток деятельности. Компания «КомпьютерПроф» – одна из таких представителей рынка обслуживания компьютеров и локально-вычислительных сетей. Нарабатывая опыт в сфере IT-сервиса, руководство компании постоянно развивало компанию, принимая решения, основанные на потребностях и запросах клиентов.
Одной из услуг «КомпьютерПроф», появившихся в результате анализа клиентского спроса, стала
сборка компьютера под заказ и конкретные задачи заказчика. Вывод был сделан из простых предпосылок: как часто мы с Вами попадаем в ситуацию, когда нам приходится покупать то, что на самом деле нам не нужно? Время от времени это бывает даже с самыми осторожными покупателями. А когда речь идет о покупке компьютера, в котором большинство пользователей ориентируются на уровне решения простейших задач, шансы переплатить и приобрести технику, которая превышает потребности потребителя, значительно увеличиваются. «КомпьютерПроф» решил исправить ситуацию и дать возможность потребителю самому решать, что ему нужно, а что – нет. Анализ бизнеса клиента, выполняемых с помощью техники задач, изучение навыков обращения сотрудников с ней дают возможность осуществлять сборку компьютеров под заказ с максимальной точностью, не занижая и не превышая нужды компании-заказчика. При этом, на собранное в «КомпьютерПроф» оборудование, дается гарантия, по которой клиент может произвести ремонт или замену тех или иных элементов техники.
